Утверждаю 
Генеральный директор ТОО "SKILLTEX" 
Шевченко С.С.
06 апреля 2010 г.

 

 

От 06 апреля 2010 г.

 

ТОО "SKILLTEX", именуемое в дальнейшем "SKILLTEX", предлагает абонентское обслуживание в сети Интернет (далее – Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент. В соответствии со статьей ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее – оферты) считается осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

 

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
1.1. Веб-сайт SKILLTEX – веб-сайт, расположенный по адресу http://www.dnr.kz
1.2. Родительский Сервер – оборудование, поддерживаемое SKILLTEX, в целях обеспечения своих обязательств по настоящему Договору, и используемое Абонентом в качестве платформы для используемых услуг.
1.3. VPS (Virtual Private Server, Виртуальный Выделенный сервер) сервер – программное решение, обеспечивающее Клиента выделенной на Родительском Сервере платформой с собственной операционной системой, вычислительными ресурсами, оперативной памятью, местом для хранения информации, а так же прочими ресурсами, наследуемыми от Родительского Сервера.
1.4. Логин – уникальное имя, позволяющее получить доступ к VPS-серверу, а так же ко всем сопутствующим программам и функциям.
1.5. Спам – массовая неперсонифицированная рассылка посредством электронной почты коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений лицам, не выражавшим желания их получать.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:
- VPS-системы, установленной и настроенной в соответствии с выбранным тарифным планом.
- Логина и пароля, а так же IP-адреса для управления VPS-системой;
- получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте, ICQ, и телефонам службы технической поддержки.
2.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе SKILLTEX, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента, как в офисе SKILLTEX, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности SKILLTEX:
3.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
3.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе либо путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента;
3.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 4 оферты;
3.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РК;
3.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на Веб-сайте SKILLTEX, а также рассылать их на электронную почту абонентов. 

3.2. Обязанности Абонента:
3.2.1. оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом SKILLTEX. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на Веб-сайте SKILLTEX.
3.2.2. сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
3.2.3. не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов SKILLTEX, публикуемых в порядке, указанном в пункте 3.3.5 настоящей оферты.

3.2.4. не производить действий, указанных в п. 4 настоящего Договора.

3.2.5. не производить действий, указанных в п. 9 настоящего Договора.

3.2.6. самостоятельно обеспечивать безопасность хранения данных, размещённых Абонентом на своей VPS-системе.

3.3. Права SKILLTEX:
3.3.1. Временно либо окончательно прекратить предоставление Услуг Абоненту в случае не поступления оплаты за Услуги в установленные SKILLTEX сроки, а так же в случае нарушения  Абонентом условий настоящего Договора.
3.3.2. SKILLTEX вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
3.3.3. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания – SKILLTEX оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.
3.3.4. SKILLTEX имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с законодательством РК.

3.3.5. SKILLTEX вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на сервере SKILLTEX.

 

3.4. Права Абонента:
3.4.1. Требовать от SKILLTEX предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.1. Запрещается организовывать с помощью предоставляемых SKILLTEX ресурсов Сети передачи данных анонимные прокси-сервера, прямо или косвенно наносящие вред Оператору. В случае обнаружения данного действия, SKILLTEX имеет право приостановить предоставление услуг по Договору, а Абонент обязуется безоговорочно принять ответственность за нарушение данного пункта соглашения к Договору.

4.2. Запрещается производить действия направленные на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к их собственным услугам, а также осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам SKILLTEX и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

4.3. Запрещается производить рассылку через сеть Интернет любой информацию, которая противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан или нормам международного права;

4.4. Запрещается публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

4.5. Производить действия, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

4.6. Производить или организовывать отправку, публикацию, передачу, воспроизводство или распространение любым способом полученное посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца. Также запрещается посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;

4.7. Направление электронных сообщений коммерческого и иного характера, без предварительного запроса со стороны их получателя;

4.8. Нарушение Норм пользования сетью, описанных в п. 9 настоящего Договора.

4.9. Публикация и передача через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему казахстанскому или международному законодательству. В частности, это относится к незаконному распространению произведений, пропагандирующих культ жестокости и насилия противоречащим ст. 274  УК РК, а также  к порнографическим изображениям, противоречащим ст. 273 УК РК. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, SKILLTEX оставляет за собой право такого определения. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Оператора при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом, публикуемым на Веб-сайте SKILLTEX. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в тенге. Расчеты производятся Абонентом в тенге.
5.2. SKILLTEX вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен SKILLTEX извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на Веб-сайте SKILLTEX. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на Веб-сайте SKILLTEX. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.
5.3. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты Услуг Абонентом.
5.4. Оплата Услуг производится как за наличный, так и за безналичный расчет. При оплате через банк Абонент обязан указать в платежном документе уникальный номер заказа, предоставленный веб-сайтом SKILLTEX. SKILLTEX вправе не предоставлять услуги в случае, если в платежном документе Абонентом не указан индивидуальный номер заказа до момента приведения платежного документа в соответствие.
5.5. Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов SKILLTEX, с момента опубликования новых реквизитов на Веб-сайте SKILLTEX, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
5.6. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым – после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет SKILLTEX.
5.7. В течение 20 (двадцати) дней со дня истечения оплаченного срока предоставления услуги, учётная запись Абонента и содержимое его VPS-системы сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока VPS-система Абонента удаляется безвозвратно.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. SKILLTEX не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системные ошибки и другие вредоносные компоненты. SKILLTEX прилагает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
6.2. SKILLTEX не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. SKILLTEX не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты SKILLTEX не осуществляет прием почты.
6.3. SKILLTEX не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
6.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
6.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес SKILLTEX заявление о смене пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. SKILLTEX не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время клиент должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.
6.6. SKILLTEX не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
6.7. SKILLTEX не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Абонентом или другими лицами, использующими логин и пароль Абонента; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его логин и пароль, либо программное обеспечение, устанавливаемое Абонентом посредством Услуг.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
7.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются SKILLTEX к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней. 
7.2. Рассмотрение претензий к SKILLTEX, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

8. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг SKILLTEX.
8.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящей Офертой Абоненту производится возврат денежных средств за вычетом оплаты полных месяцев пользования услугами SKILLTEX, включая месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, а также за вычетом подтвержденных затрат SKILLTEX по обслуживанию Абонента, при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов. В случае если какие-либо услуги предоставлялись бесплатно согласно промо-акциям SKILLTEX, Возвращаемая сумма может быть уменьшена на сумму стоимости предоставленных бесплатно услуг. Возврат средств производится только в случае отсутствия со стороны Абонента нарушений согласно пп. (а)-(и) п. 3.3.1. В случае нарушений Абонентом условий настоящей Оферты, возврат средств не производится.
8.3. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
8.4. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.

9. НОРМЫ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТЬЮ
9.1. Ограничения на информационный шум (спам)
 Являются недопустимыми: 
9.1.1. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей. 
Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса). 
Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов. 
9.1.2. Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата. 
9.1.3. Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя) 

а. электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера;

б. писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.

в. Рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters).

г. Использование безличных («ролевых») адресов иначе, как по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и/или стандартами.

9.1.4. Размещение в любой электронной конференции сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и списки рассылки.
9.1.5. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции предварительно. 
9.1.6. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции предварительно. 
9.1.7. Рассылка информации получателям, ранее в явном виде выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя. 
9.1.8. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия. 
9.1.9. Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), как то: 

а. целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений; 

б. распространение программного обеспечения для рассылки спама; 

в. создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую базу данных, в явном виде выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса таковым согласием считаться не может). 

9.2. Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак
Не допускается осуществление Абонентом попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети посредством Услуг, проведение сетевых атак и сетевого взлома и участие в них, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены: 
9.2.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю. 
9.2.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Абонентом, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса. 
9.2.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов. 
9.2.4. Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т.п., иначе как в пределах, минимально необходимых для проведения штатных технических мероприятий, не ставящих своей целью нарушение пунктов 9.2.1 и 9.2.2 настоящего Договора. 
9.3. Настройка собственных ресурсов
При использовании Услуг Абонент возникает возможность для использования сетевых ресурсов, размещённых Абонентом на Хостинговых серверах, третьими лицами. В связи с этим Абонент должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а при обнаружении случаев такого использования принимать оперативные меры по их прекращению. 
 Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются: 

• открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays); 

• общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп); 

• средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.); 

• общедоступные широковещательные адреса локальных сетей, позволяющие проводить с их помощью атаки типа smurf; 

• электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены; 

• www-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу.

АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ SKILLTEX: